Антикризисный кейс в медицине: когда нормы соблюдены, но приходится открывать двери спиной
Как «Абсолют Контракт» решил критическую эксплуатационную проблему в перинатальном центре Красноярска.
Контекст объекта:
Новый перинатальный центр в Красноярске был построен и введён в эксплуатацию без участия компании «Абсолют Контракт».
Объект оснащала другая организация. Все решения были реализованы согласно проекту, прошли экспертизу и полностью соответствовали нормативным требованиям, включая требования пожарной безопасности.
Формально всё было сделано правильно. Но после запуска объекта проявилась проблема, которую проект не учитывал.
Новый перинатальный центр в Красноярске был построен и введён в эксплуатацию без участия компании «Абсолют Контракт».
Объект оснащала другая организация. Все решения были реализованы согласно проекту, прошли экспертизу и полностью соответствовали нормативным требованиям, включая требования пожарной безопасности.
Формально всё было сделано правильно. Но после запуска объекта проявилась проблема, которую проект не учитывал.
Запрос:
С запросом к нам пришёл генподрядчик, с которым мы давно работали на других объектах.
Он знал нашу сильную сторону: разбираться в сложных нестандартных задачах - особенно там, где типовые решения уже не работают.
Вопрос был простой:
«У нас есть проблема в эксплуатации. Вы можете помочь?»
С запросом к нам пришёл генподрядчик, с которым мы давно работали на других объектах.
Он знал нашу сильную сторону: разбираться в сложных нестандартных задачах - особенно там, где типовые решения уже не работают.
Вопрос был простой:
«У нас есть проблема в эксплуатации. Вы можете помочь?»
Проблема:
С точки зрения нормативов всё было корректно: длинные коридоры должны разделяться противопожарными преградами (специальными дверями), чтобы ограничивать распространение огня и дыма. Переходная зона между корпусами как раз представляла собой длинный коридор, разделённый такими дверными узлами.
Но в ежедневной работе тяжёлые противопожарные двери оказались крайне неудобными для медицинского персонала.
Главный врач сообщал о сложности перехода между корпусами.
С точки зрения нормативов всё было корректно: длинные коридоры должны разделяться противопожарными преградами (специальными дверями), чтобы ограничивать распространение огня и дыма. Переходная зона между корпусами как раз представляла собой длинный коридор, разделённый такими дверными узлами.
Но в ежедневной работе тяжёлые противопожарные двери оказались крайне неудобными для медицинского персонала.
Главный врач сообщал о сложности перехода между корпусами.
Что показала эксплуатация:
Прежде чем предлагать решение, мы проводили наблюдения на объекте, чтобы понять, как пространство работает в реальности.
Увидели очень показательный момент: медсестра шла по коридору, неся на руках сразу трёх младенцев. Причём буквально так, как официанты удерживают несколько тарелок одновременно - распределяя вес по рукам и локтям. При этом ей нужно было последовательно пройти через три тяжёлые металлические противопожарные двери. Чтобы открыть дверь, она была вынуждена разворачиваться, толкать её спиной или корпусом, при этом безопасно удерживая детей.
Затем повторять то же самое со второй дверью. И затем с третьей.
Стало очевидно: проект учитывал нормативы, но не учитывал реальную механику движения людей внутри объекта.
Прежде чем предлагать решение, мы проводили наблюдения на объекте, чтобы понять, как пространство работает в реальности.
Увидели очень показательный момент: медсестра шла по коридору, неся на руках сразу трёх младенцев. Причём буквально так, как официанты удерживают несколько тарелок одновременно - распределяя вес по рукам и локтям. При этом ей нужно было последовательно пройти через три тяжёлые металлические противопожарные двери. Чтобы открыть дверь, она была вынуждена разворачиваться, толкать её спиной или корпусом, при этом безопасно удерживая детей.
Затем повторять то же самое со второй дверью. И затем с третьей.
Стало очевидно: проект учитывал нормативы, но не учитывал реальную механику движения людей внутри объекта.
Решение:
Наша задача состояла в модернизации существующих дверных узлов переходной зоны. Мы переработали решение и интегрировали автоматические доводчики с системой открывания по движению.
Теперь сценарий эксплуатации изменился:
* сотрудник приближается к двери;
* датчик фиксирует движение;
* дверь автоматически открывается;
* после прохода запускается задержка закрывания. Её можно настроить, например, на 40 секунд или даже до одной минуты;
* затем дверь плавно возвращается в закрытое положение.
Так были модернизированы все дверные узлы переходной зоны.
Это позволило сохранить все требования пожарной безопасности и одновременно устранить критический эксплуатационный дискомфорт.
Наша задача состояла в модернизации существующих дверных узлов переходной зоны. Мы переработали решение и интегрировали автоматические доводчики с системой открывания по движению.
Теперь сценарий эксплуатации изменился:
* сотрудник приближается к двери;
* датчик фиксирует движение;
* дверь автоматически открывается;
* после прохода запускается задержка закрывания. Её можно настроить, например, на 40 секунд или даже до одной минуты;
* затем дверь плавно возвращается в закрытое положение.
Так были модернизированы все дверные узлы переходной зоны.
Это позволило сохранить все требования пожарной безопасности и одновременно устранить критический эксплуатационный дискомфорт.
Результат:
После модернизации проход через переходную зону стал беспрепятственным и безопасным. Медицинскому персоналу больше не нужно вручную открывать тяжёлые противопожарные двери, удерживая при этом младенцев или оборудование.
Итак, соответствие нормативам ещё не гарантирует, что объект будет удобен в ежедневной эксплуатации. Рабочие решения появляются там, где инженерный расчёт учитывает не только нормы, но и реальные сценарии использования пространства.
После модернизации проход через переходную зону стал беспрепятственным и безопасным. Медицинскому персоналу больше не нужно вручную открывать тяжёлые противопожарные двери, удерживая при этом младенцев или оборудование.
Итак, соответствие нормативам ещё не гарантирует, что объект будет удобен в ежедневной эксплуатации. Рабочие решения появляются там, где инженерный расчёт учитывает не только нормы, но и реальные сценарии использования пространства.
